ISO 9001:2015

La UPD ha mantenido siempre un firme compromiso hacia la mejora continua, por ello en el año 2004 se decidió elaborar un Sistema de Gestión de Calidad para el propio servicio.

Para ello, se formó al personal en materia de calidad, se estructuraron los distintos programas y procesos, se nombró un comité de calidad, así como un responsable de Calidad, y finalmente, se obtuvo la certificación ISO 9001:2000 en julio de 2005. Desde entonces la UPD ha ido renovando y actualizando sus certificaciones de acuerdo a las nuevas normas de calidad.

De esta trayectoria, cabe destacar:

  • En julio de 2006 la UV participó en el proyecto de investigación “Implantación de sistemas de Gestión de Calidad según el modelo ISO 9001:2000 en el contexto universitario” concedido para la realización de estudios relacionados con la gestión de Calidad por la Fundación Valenciana de Calidad.
  • En noviembre de 2006 la UV recibió el Sello Excelencia Oro por la Fundación Valenciana de la Calidad.
  • En el año 2008, coincidiendo con el tercer año de la implantación de la Gestión de Calidad con la cimentación de las bases de un nuevo programa, “Atención al PDI” (que en la actualidad es el programa de “Atención al PDI y PAS”), se procedió a la renovación de la certificación, con la nueva Norma ISO 9001:2008.
  • En el periodo 2015 y 2016 toda la plantilla de la UPD estuvo trabajando de forma intensa en la adaptación a la nueva Norma ISO 9001:2015, y en septiembre de 2017, tras superar las correspondientes auditorías de renovación, obtuvo esta nueva certificación, que estará en vigor hasta julio de 2020.


Certificación de Calidad

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